1. Titular do site

Este site (welojets.com) é titularidade da Welojets Air Mobility, S.L. («Welojets»), NIF B44630614, sede social em Conde de Aranda 10, 1D, 28001 Madrid (Espanha). Email: fly@welojets.com · Telefone: +34 648 286 867.

2. Objeto

A Welojets é um broker de aviação privada que intermedeia a contratação de voos charter. Através do site fornecemos informação sobre os nossos serviços e um canal para pedir cotações.

3. Condições de utilização

O acesso e a utilização do site implicam a aceitação deste Aviso Legal. Compromete-se a usar o site de acordo com a lei e a boa-fé e a não realizar atividades que o danifiquem, inutilizem, sobrecarreguem ou impeçam a sua utilização normal.

4. Serviço de intermediação

A Welojets atua como intermediária. Os voos são operados por companhias e operadores certificados independentes, responsáveis pela operação, segurança e aeronavegabilidade. A informação sobre aeronaves, rotas, preços e disponibilidade é indicativa e está sujeita a confirmação do operador.

5. Propriedade intelectual e industrial

Os conteúdos do site (textos, imagens, design, logótipos e a marca «Welojets») estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial e pertencem à Welojets ou a terceiros que autorizaram a sua utilização. Não é permitida a sua reprodução, distribuição ou transformação sem autorização.

6. Ligações

O site pode conter ligações para páginas de terceiros. A Welojets não se responsabiliza pelos seus conteúdos nem pela sua disponibilidade.

7. Responsabilidade

A Welojets procura manter a informação do site correta e atualizada, mas não garante a ausência de erros nem a disponibilidade ininterrupta. Na medida permitida por lei, a Welojets não será responsável por danos resultantes da utilização do site.

8. Proteção de dados e cookies

O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade e a utilização de cookies pela nossa Política de Cookies.

9. Lei aplicável

Este Aviso Legal rege-se pela lei espanhola. Para qualquer litígio, as partes submetem-se aos tribunais do domicílio do titular, salvo se a legislação de consumo dispuser de outro foro.

1. Responsável pelo tratamento

Welojets Air Mobility, S.L. · NIF B44630614 · Conde de Aranda 10, 1D, 28001 Madrid (Espanha) · fly@welojets.com · +34 648 286 867.

2. Que dados tratamos

Tratamos os dados que nos fornece ao pedir uma cotação ou contactar-nos: nome, email, telefone e empresa, os dados da sua viagem (origem, destino, datas, passageiros, preferências de aeronave e notas) e dados de navegação (cookies analíticos, apenas se os aceitar). Não solicitamos categorias especiais de dados.

3. Finalidades e base jurídica

4. A quem comunicamos os dados

Apenas a fornecedores que atuam como subcontratantes, com contrato e garantias: HubSpot (CRM), o nosso fornecedor de email, a mensagería (WhatsApp), o nosso alojamento e a Google (análise). Para prestar o serviço, podemos partilhar os dados estritamente necessários com os operadores aéreos e fornecedores do voo. Não vendemos os seus dados.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores (p. ex. HubSpot e Google) podem tratar dados fora do EEE, nos EUA. Nesses casos aplicam-se garantias como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e o Data Privacy Framework.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os seus dados enquanto tratamos o pedido e, em caso de reserva, durante a relação e os prazos legais aplicáveis (fiscais e comerciais). Se o pedido não avançar, conservamo-los por um máximo de 24 meses para questões posteriores, salvo se pedir a eliminação.

7. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, e retirar o consentimento, escrevendo para fly@welojets.com. Se necessário, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

9. Cookies

A utilização de cookies e tecnologias semelhantes é detalhada na nossa Política de Cookies.

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros que um site guarda no seu dispositivo para funcionar corretamente, recordar as suas preferências ou medir a utilização. Também usamos tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador (localStorage).

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Welojets Air Mobility, S.L. (Madrid, Espanha), NIF B44630614, com sede social em Conde de Aranda 10, 1D, 28001 Madrid (Espanha). Contacto: fly@welojets.com · +34 648 286 867.

3. Que cookies utilizamos

Utilizamos duas categorias: cookies técnicos ou necessários (sem consentimento) e cookies analíticos (ativados apenas se os aceitar). Não utilizamos cookies de publicidade nem de definição de perfis.

4. Base jurídica

Os cookies técnicos baseiam-se no nosso interesse legítimo no funcionamento do site. Os cookies analíticos baseiam-se no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pedimos antes de os ativar e que pode retirar a qualquer momento.

5. Como aceitar, rejeitar ou alterar a sua escolha

Na primeira visita mostramos um aviso para aceitar ou rejeitar os cookies analíticos. Pode alterar a sua decisão a qualquer momento através do link «Cookies» no rodapé. Também pode eliminar ou bloquear cookies nas definições do navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

6. Transferências internacionais

Os cookies analíticos são da Google (Google Ireland Ltd.), que pode tratar dados nos EUA. A Google aplica garantias como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE e o Data Privacy Framework.

7. Conservação e renovação

Conservamos o seu consentimento por um máximo de 24 meses; findo esse prazo, pedimos novamente. Os cookies são conservados pelas durações indicadas na tabela.

8. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade escrevendo para fly@welojets.com. Se não concordar, pode apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).

1. Aceitação

A utilização de welojets.com e o pedido de cotações implicam a aceitação destes Termos de Serviço, do Aviso Legal e da Política de Privacidade.

2. O nosso serviço

A Welojets é um broker de aviação privada: intermediamos a contratação de voos charter. Os pedidos pelo site, WhatsApp ou email não constituem uma reserva confirmada até existir confirmação por escrito.

3. Cotações

As cotações são indicativas e estão sujeitas a disponibilidade e à confirmação do operador. A validade de cada cotação é a nela indicada; os preços podem variar até à confirmação.

4. Obrigações do utilizador

Compromete-se a fornecer dados verdadeiros e a usar o site e o serviço de acordo com a lei e a boa-fé.

5. Reservas e pagamento

As condições específicas de pagamento e cancelamento são as do operador para cada voo e são comunicadas na respetiva cotação ou confirmação.

6. Responsabilidade

A Welojets atua como intermediária; o transporte aéreo e a respetiva responsabilidade cabem ao operador. Estes termos regem-se pela lei espanhola.

1. Papel da Welojets

A Welojets atua como intermediária. O contrato de transporte aéreo é celebrado entre o cliente e o operador aéreo certificado; a Welojets trata da procura, cotação e coordenação da operação.

2. Cotação e confirmação

A cotação é indicativa e válida conforme nela indicado. Uma reserva só é confirmada quando o operador a confirma e são cumpridas as condições de pagamento aplicáveis.

3. Pagamento, cancelamentos e alterações

Os montantes, prazos e meios de pagamento, bem como as condições de cancelamento e alteração, são os do operador para cada voo, indicados na cotação ou confirmação. Consoante o momento, um cancelamento pode implicar custos até à totalidade do montante.

4. Operação do voo

O operador é responsável pela operação, segurança, tripulação e aeronavegabilidade. Por motivos operacionais ou meteorológicos, o operador pode substituir a aeronave por outra de categoria equivalente ou ajustar horários.

5. Atrasos, desvios e força maior

Podem ocorrer atrasos ou desvios por motivos meteorológicos, controlo de tráfego aéreo, questões técnicas ou outras causas alheias à nossa vontade. As alternativas são geridas segundo as condições do operador.

6. Passageiros, bagagem e documentação

A bagagem, animais e catering estão sujeitos aos limites da aeronave e à regulamentação aplicável. A documentação de viagem (passaporte, vistos, autorizações) é da responsabilidade do passageiro.

7. Responsabilidade

Como intermediária, a Welojets não responde pela operação do voo; a sua responsabilidade limita-se à correta gestão da intermediação, na medida permitida por lei.

8. Lei aplicável

Estes Termos de Charter regem-se pela lei espanhola, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.